Venez-vous d’acquérir un produit high-tech auprès d’un fournisseur comme Samsung, LG ou Sony ? Avez-vous besoin d’aide en ce qui concerne le fonctionnement de l’appareil ? Sachez que les conseillers de l’enseigne peuvent vous assister. Un annuaire de service client en ligne peut vous aider à les contacter plus facilement. Explication !
Un annuaire pour trouver les informations sur la société
Un annuaire de service client en ligne vous permet avant tout de dénicher les coordonnées de contact de l’entreprise high-tech que vous voulez joindre. En effet, la plateforme renferme l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, le site internet… de chaque entreprise inscrite. Pour les trouver, il vous suffit de sélectionner la catégorie « high-tech ». Sur la page qui s’affiche, vous accéderez à la liste des sociétés membres qui évoluent dans ce secteur. À vous de choisir celle qui vous intéresse. Pour information, l’utilisation de la plateforme en question est généralement gratuite.
Un annuaire pour contacter le service client d’une entreprise
Si vous n’avez pas le temps de chercher les informations sur la plateforme en ligne, vous pouvez demander à être mis en relation avec le service client concerné. Pour ce faire, il vous suffit de composer le numéro de renseignement unique proposé sur l’annuaire. Ainsi, un agent très bien formé vous prendra en charge. Il contactera directement le conseiller de l’entreprise à joindre. Dès qu’il aura un interlocuteur au bout du fil, il vous transférera immédiatement l’appel. À noter que ce service est accessible à tout moment, y compris pendant les jours fériés et les weekends. Aussi, la redirection de la communication se fera dans les plus brefs délais.
Maintenant vous savez comment l’annuaire de service client en ligne peut vous aider à joindre une entreprise high-tech. N’hésitez pas à l’utiliser si vous avez besoin d’entrer en communication avec l’équipe de Sony, Samsung, LG, Philips…