Insite Software : une nouvelle solution d’analyse pour les secteurs de l’expédition et de la distribution

Les logiciels d’entreprise s’appuient sur la puissance de l’analyse pour améliorer les processus et les réponses. Avec l’augmentation des capacités de veille économique, les fournisseurs de logiciels proposent des solutions pour répondre à la demande.

Insite Software fournit des plates-formes de commerce électronique interentreprises (B2B) et des solutions d’expédition internationales utilisées par les fabricants et les distributeurs. Créée en 2004 et basée à Minneapolis, MN, les solutions de l’entreprise sont utilisées par des clients du monde entier pour vendre et distribuer des produits par de multiples canaux, ce qui leur confère un avantage concurrentiel grâce à l’exécution des commandes en ligne de bout en bout. Elle compte 110 employés.

L’entreprise est privée et ne divulgue pas ses revenus annuels.

Les solutions de commerce électronique et d’expédition d’Insite sont conçues pour les entreprises à tous les stades de l’adoption. Les solutions s’intègrent entièrement à une série de plates-formes en nuage, notamment les systèmes de gestion de contenu, la gestion de la relation client (CRM), la planification des ressources de l’entreprise (ERP), l’optimisation des recherches, les transactions de paiement, les tables d’impôt et les fournisseurs d’analyses en ligne.

La société a récemment lancé une solution d’analyse, InsiteAnalytics, pour aider les clients à améliorer les performances des investissements et des technologies du commerce électronique.

La demande basée sur les données

Reconnaissant le besoin d’analyse, Insite annonce la disponibilité d’InsiteAnalytics, un nouveau progiciel conçu pour fournir des capacités clés de BI permettant aux clients d’analyser les tendances de la grande image ainsi que la micro analyse transitoire. Grâce à ces données, les entreprises sont en mesure de comprendre comment et quand prendre des mesures pour renforcer l’engagement et améliorer le retour sur investissement du commerce électronique.

InsiteAnalytics s’ajoute à la suite de solutions de commerce électronique d’Insite, dont InsiteCommerce et Insite Ship.

InsiteCommerce est une plate-forme de commerce électronique interentreprises conçue pour les entreprises de fabrication et de distribution. La plate-forme est conçue pour répondre aux besoins des fabricants et des distributeurs au niveau de l’entreprise, avec des flux de travail B2B spécifiques à l’industrie pour connecter l’expérience client hors ligne avec la ligne. Elle garantit la fourniture d’une expérience connectée supérieure sur n’importe quel appareil et permet un déploiement rapide – 90 jours. Il offre également une intégration standard avec les systèmes ERP et CRM communs.

InsiteShip est un logiciel d’expédition multi-transporteurs qui élimine la nécessité d’utiliser des applications spécifiques aux transporteurs pour traiter les expéditions. L’intégration entre InsiteShip, l’ERP et les systèmes des transporteurs permet de synchroniser les données relatives aux clients et aux commandes, les tickets de prélèvement, les informations relatives aux expéditions et les numéros de suivi, et de les intégrer dans le système d’enregistrement – l’ERP.

Le dernier né, InsiteAnalytics, est une solution d’analyse robuste et conviviale qui rassemble des données provenant de plusieurs sources en une seule vue interconnectée et guide les utilisateurs tout au long du processus d’analyse, permettant ainsi aux organisations d’identifier rapidement et clairement les domaines de réussite et les opportunités de leur investissement dans le commerce électronique.

Le cadre de reporting InsiteAnalytics fournit des informations sur les tendances, des tableaux de bord et une modélisation coûts-avantages qui permettent une prise de décision meilleure, plus rapide, plus efficace et plus stratégique pour améliorer l’avantage concurrentiel des entreprises. Cela permet aux utilisateurs de consacrer leur temps à agir sur les produits, les sites web et les clients plutôt que de se battre pour déterminer ce que sont ces informations.

Les organisations sont inondées d’informations sur les comportements d’achat des clients, l’historique des commandes et les données sur les clics sur les sites web, qui proviennent de multiples sources, dont les systèmes ERP, Google Analytics et les segments de clientèle.

Ainsi, avec InsiteAnalytics, l’entreprise a voulu simplifier le processus, reconnaissant que les fabricants et les distributeurs n’ont pas d’analystes de données et de scientifiques en interne à consacrer à l’établissement de rapports et à l’analyse du commerce électronique. InsiteAnalytics produit ce que nous appelons des aperçus de données pour les personnes qui ont un travail de jour, éliminant la douleur et la complexité de l’analyse des données, et permettant aux organisations d’actualiser rapidement et facilement la valeur de leurs données.

InsiteAnalytics est une offre à valeur ajoutée, basée sur un abonnement, qui étend la plate-forme de commerce connecté B2B. Elle est configurable pour s’adapter aux caractéristiques uniques de chaque client et permettre à chaque organisation d’obtenir des informations pertinentes. Cela permet aux organisations de suivre le succès des investissements dans le commerce électronique en mettant en correspondance les données avec leurs objectifs commerciaux spécifiques et de les ajuster et recalibrer au fil du temps, à mesure que les efforts de commerce électronique mûrissent et évoluent. Les organisations peuvent être opérationnelles avec la solution InsiteAnalytics en seulement 30 jours.

InsiteAnalytics est conçu pour agir comme une extension du travail d’Insite en tant que conseiller à la clientèle et partenaire, explique M. Schrader. La solution s’adresse spécifiquement aux entreprises de taille moyenne qui ont besoin d’une solution d’analyse du commerce électronique capable de se développer avec l’entreprise, sans avoir à payer le coût élevé d’une solution d’entreprise de pointe.

InsiteAnalytics relie les données en ligne et hors ligne, ainsi que les segments de clientèle de Google Analytics, et les résultats marketing. Contrairement à d’autres solutions d’analyse du commerce, InsiteAnalytics est conçu pour fournir des informations et des analyses sur des sujets clés du commerce électronique interentreprises grâce à des tableaux de bord préétablis mais configurables, plutôt que de faire porter la charge de la découverte et de la création d’informations à l’utilisateur de l’outil. De cette manière, nous accélérons le chemin vers le commerce basé sur les données, qui passe de quelques mois à quelques jours.

Data Science Tool

InsiteAnalytics est une offre à valeur ajoutée, basée sur un abonnement, qui étend la plateforme de commerce électronique connectée d’Insite. La solution est capable de mettre des informations complètes entre les mains des acteurs du commerce électronique grâce à des tableaux de bord pré-établis mais configurables. Obtenir des aperçus efficaces est très souvent hors de portée de notre marché cible en raison du temps, des efforts et des dépenses nécessaires pour définir les besoins en données, intégrer les données, créer des rapports et intégrer les rapports. Nous remettons les informations à portée de main en supprimant ces obstacles.

La solution est actuellement disponible. Ses principales caractéristiques comprennent des rapports analytiques holistiques, une ressource analytique unique, des bilans de santé pour les clients, l’accès à l’information partout, des utilisateurs interactifs et des mesures de convivialité du site web intégrées.