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Stimuler les conversions : Pourquoi votre site Web est essentiel

Pour toutes les entreprises qui vendent en ligne, il existe une mesure qui figure sur le tableau de bord de tous les spécialistes du marketing : le taux de conversion. Une grande partie du budget marketing sera dépensée dans le but de faire connaître une marque ou un produit à un certain groupe démographique ou marché cible.

Cette campagne promotionnelle est conçue pour inciter les gens à agir. Dans le cas d’une entreprise de commerce électronique, il s’agit de visiter un site Web et d’acheter des produits en ligne.

Il est essentiel que le parcours du client soit défini pour chaque campagne de marketing. Les clients voient tellement de publicités et d’appels à l’action qu’il peut être facile de les perdre en cours de route.

L’un des endroits les plus courants où les gens abandonnent est lorsqu’ils arrivent à leur destination en ligne. Cela peut être dû à un certain nombre de raisons qui seront exposées plus loin, mais pourquoi dépenser autant d’argent et de temps pour amener les gens sur un site Web s’ils finissent par le quitter ?

Stimuler les conversions sur votre site Web

Le succès de nombreuses campagnes de marketing se mesure en définitive au nombre de ventes réalisées. Celles-ci peuvent être réalisées en ligne, en magasin ou par téléphone. Pour un site de commerce électronique, le succès sera mesuré par le nombre de ventes réalisées en ligne et le coût associé à ces ventes. Il est donc essentiel pour toute campagne que votre site Web soit à la hauteur.

L’un des aspects les plus importants dont vous devez tenir compte et qui peut avoir un impact sur votre taux de conversion est l’image de marque de votre site Web. En veillant à ce que la création de la campagne soit cohérente et facilement reconnaissable à travers tous les points de contact avec le client, celui-ci aura la certitude d’être arrivé au bon endroit. Laisser le client dans l’incertitude, surtout s’il s’agit d’une nouvelle marque, est un moyen de réduire votre taux de conversion, car il visitera votre site mais ne fera pas d’achat.

Rendre l’achat simple et clair

Après avoir réussi à diriger les clients vers votre site Web grâce à votre campagne de marketing, vous devez vous assurer que leur parcours d’achat est simple et clair. L’utilisation d’une plateforme comme digivante.com vous permettra d’identifier les points de blocage, comme les pages lentes à charger ou les clients qui ne savent pas comment passer à l’étape suivante du parcours client.

Toutes les décisions relatives à votre site web doivent être prises du point de vue du client, de sorte que vous soyez sûr qu’à son arrivée, il vivra une expérience positive.

Vitesse du site

Un dernier élément qui peut avoir un impact important sur le taux de conversion est la vitesse du site. Non seulement la rapidité du site vous aidera dans le classement de Google, mais elle vous permettra également d’augmenter votre taux de conversion. De nombreux clients choisissent désormais de faire leurs achats en ligne sur leur appareil mobile ou leur smartphone. Cependant, tous ne disposent pas d’une connexion Wi-Fi.

Cela signifie que certains de vos clients utilisent peut-être encore une connexion 3G plus lente. La conception et la taille de votre site web doivent en tenir compte. Si les clients ne peuvent pas charger votre site web, ils n’achèteront aucun produit.

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