Une stratégie marketing se définit comme un plan d’action mis en place afin d’atteindre les objectifs commerciaux des entreprises, petites ou grandes. En ce sens, elle consiste à mettre en œuvre différents types d’action pour gagner sa notoriété, gagner le cœur de la clientèle et booster les chiffres d’affaires. Une stratégie marketing s’établit sur un marché déterminé. Les entreprises l’utilisent de différentes manières pour obtenir des résultats comme le marketing touchant l’activité de la société. Ce type de marketing fait usage du portefeuille d’activité de la structure pour vendre et se démarquer de la concurrence. Le marketing fonctionnel d’autre part consiste à agir sur une partie du marché. Il vise essentiellement une partie de la clientèle et la vente d’une gamme de produits uniquement. Avant de choisir la tactique marketing à établir, les entrepreneurs doivent procéder à des étapes préalables et choisir par la suite la bonne stratégie. Le bien-être financier et commercial d’une société repose généralement sur une bonne stratégie marketing, en cas d’échec, un redressement est nécessaire.
Fixer un plan marketing
Avant d’opter pour une stratégie marketing quelconque, il est important d’établir un plan d’action. Ainsi, une étude sur les différents échelons est nécessaire pour identifier la bonne voie à suivre.
L’analyse du marché
Cette étape consiste à étudier le champ d’application de son projet. Pour effectuer cette analyse, il faut effectuer une étude approfondie de la structure et ses éventuels impacts sur le marché, la tendance des ventes et le comportement des consommateurs. Les données récoltées se présentent souvent sous forme de statistiques ou de graphiques pour faciliter l’interprétation.
Quelle part de marché peut-on conquérir avec son produit ? Est-ce que le marché visé a besoin des produits et services proposés ? À cette étape, vous allez déjà voir si votre projet est viable ou non.
En dernier lieu, une segmentation du marché est nécessaire pour vous aider à identifier le domaine où vous souhaitez travailler.
Procéder à un bon ciblage
Indépendamment de la taille de votre entreprise et de votre secteur d’activité, il est crucial de toucher les bonnes personnes. Il faut que votre stratégie de communication touche les bonnes personnes. Le message que l’entreprise souhaitera véhiculer ne sera perçu que par les personnes qui s’y intéressent. Avec le temps, vous avez la possibilité d’identifier facilement votre audience notamment la cible. Ainsi, vous saurez s’il est plus avantageux d’opter pour un marketing par objet et distribuer des articles personnalisés comme le pin’s personnalisé, les t-shirts avec logo ou les clés USB promotionnelles à votre clientèle cible. Il sera plus facile de convertir les prospects visés en client que la personne non identifiée.
Pour définir cette audience, vous pouvez vous poser différentes questions comme :
- Quelles sont les offres proposées à vos clients ?
- Qu’est-ce qui vous différencie de la concurrence ?
- Quels sont vos atouts par rapport aux autres ?
- Pour les entreprises œuvrant dans le B2B, il faudra se poser des questions sur les avantages de vos produits par rapport à ceux de concurrents ?
- Où se trouve votre entreprise ? Faut-il opérer dans cette localisation ? En effet, ce paramètre géographique joue un rôle crucial.
Limiter les objectifs
Les objectifs de chaque entreprise dépendent de sa situation. Pour les jeunes pousses, le plus important c’est l’extension des activités et le développement de la structure. Toutefois, pour les entreprises qui démarrent les principaux objectifs devraient se concentrer sur la publicité de la marque, la conquête de nouveaux marchés et clients. Pour faciliter l’établissement des objectifs, il faut les hiérarchiser de manière à définir les plus importants et ceux que vous pouvez mettre de côté :
- Pour commencer une entreprise, il est important d’asseoir sa notoriété en faisant connaître l’entreprise davantage. Il est important pour vos consommateurs de savoir qui vous êtes et définir ce qui vous différencie des autres. D’autant plus, si votre produit est déjà disponible sur le marché ;
- Mettre en avant l’identité visuelle de la société. Ainsi, lors de vos présentations, sur vos sites web ou lors de salons, il faut captiver l’attention du public sur les logos de la marque, les couleurs de l’entreprise.
Toutefois, la meilleure solution pour fixer ses objectifs c’est d’opter pour la technique des objectifs « S.M.A.R.T » : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temps. Cette modalité de fixation permet de choisir parmi les objectifs concrets et se débarrasser des idées farfelues.
Définir le positionnement
Quelle est votre place sur le marché, dans le cœur des consommateurs ou par rapport aux autres entreprises. Pour influencer la décision des acheteurs, il faudra se placer dans leur esprit. À cet effet, il est important de bien connaître les consommateurs de son produit, cela vous aidera à influencer leur comportement d’achat d’une manière efficace. Le positionnement va influencer considérablement vos prises de décisions. Les grandes entreprises procèdent à une veille continue pour identifier leur positionnement, malgré leur notoriété. Vous pouvez analyser également les tendances marketing avant de sélectionner la stratégie marketing idéale.
Choisir sa stratégie marketing
Une fois ces étapes accomplies, il est grand temps de choisir la stratégie à mettre en œuvre pour la réussite de vos objectifs commerciaux.
Le marketing de contenu
Cette technique consiste à la création de contenu et le partager auprès du public cible pour transmettre un message. Vous pouvez utiliser différents supports comme les sites web, les blogs, les articles ou encore les vidéos et stories sur les réseaux sociaux. Pour transmettre le contenu, il faut choisir les bons canaux de communication. Le contenu en question doit mettre le client au cœur de vos préoccupations. Ainsi, créez des contenus à titre informatif. Cette technique vous aidera à toucher davantage la clientèle pour atteindre vos objectifs.
Les grandes entreprises utilisent cette stratégie pour gagner la confiance de ses clients. Elle peut aussi être utilisée par les petites entreprises et jeunes entrepreneurs pour toucher directement les cibles.
Le marketing par storytelling
Cette méthode consiste à raconter votre histoire ou encore celle de vos produits au public. En procédant au storytelling, l’entreprise fait preuve de transparence et elle suscite une très grande émotion chez son public. Le storytelling permet de toucher directement le public, car vous vous adressez à lui de manière sans filtre. Bien raconter, les histoires aident à convertir rapidement le prospect en clients potentiels.